FISHER- 一般销售条件
一、 序言
适用范围：本一般条款适用于SRL FISHER（以下简称Fisher）管理的fishkinder.com网站上的所有产品订单。 在法人登记册上注册，编号为0403.010.650（增值税BE 0403.010.650），其注册办事处位于 des Frères Legrain, 76, 1150 Woluwé-Saint-Peter, Belgium.
出现在fishkinder.com网站在线商店的任何产品订单都意味着完全接受这些一般条件以及接受我们的保密政策。 因此，客户承认已充分了解这样一个事实，即如果客户希望在线订购网站商店中展示的产品，则他关于这些一般条件内容的协议不需要本文件的手写签名。本序言是一般销售条件的组成部分。
二、 一般条件
这些条件仅适用于Fisher和浏览本网站和/或希望购买本网站所提供产品的任何人之间的合同关系。这些条件适用于与在fishkinder.com网站上出售的产品有关的所有商业交易，不包括所有其他条件。Fisher保留随时修改这些条款和条件的权利，恕不另行通知，但须在其网站上公布此类修改。因此，建议您定期查阅本网站永久提供的最新版本的一般销售条件。如果Fisher和买方之间达成了任何特殊条件，这些特殊条件将优先于这些特殊条件。如果本一般销售条件中的任何条款被法院或任何其他权威机构宣布无效，该决定不会影响其他条款的有效性，Fisher公司承诺将被取消的条款替换为具有同等经济效果的合法有效条款。
三、 产品
在fishkinder.com网站上出售的产品是那些有产品说明书的产品。我们网站上的产品代表不具有合同报价的价值，而是作为不具约束力的在线目录。本网站提供的所有商品均以诚信和尽可能忠实的方式描述。Fisher公司保留随时更改产品目录的权利，恕不另行通知。如有必要，Fisher可以删除网站fisherkinder.com上的任何项目，替换或修改与网站上出现的项目相关的任何信息，而无需证明任何标题。
四、价格
产品表上显示的所有价格都以欧元（€）每产品单位表示，并理解为包括增值税，不包括运输成本的参与。交付和运输费用由客户负责（网站上注明的特殊情况除外）。根据客户提供的与交货地点有关的信息显示它们。订单确认中显示的价格为含增值税的最终价格。它包括订购产品的价格以及这些产品的处理、包装、存储和运输成本。Fisher保留随时调整价格的权利。然而，产品将根据订购时的有效价格开具发票，视供应情况而定。由于网站上的数据量很大，可能有些数据不准确，如果显示的价格明显错误，您不能要求以这个错误的价格结束销售。因此，如果由于技术故障或人为错误，网站上显示的价格和/或产品描述出现错误，Fisher保留适用正确价格或单方面取消订单的权利。
五、网上销售的结论
订单直接在fishkinder.com网站上下单。在网站上的任何订单都遵循不同的阶段：每个阶段都是通过“点击”确认图标来完成的。排序过程遵循逻辑和透明的路径，您可以通过适当的布局和图形来感知。当你点击一个图标，它的措辞或呈现方式会产生任何互联网用户都能理解的互动时，你就会被你的点击所束缚。例如，标题为“验证”、“付款”或任何其他类似标题的图标。订购过程允许纠正错误，并在有几种语文可供选择的情况下确定可以订立合同的语文。订购过程可以很容易地了解所接受的付款方式，所提供的交付方式和相关成本。通过点击“支付”按钮，您可以为购物车中的商品下一个绑定订单。收到订单后立即确认收到订单。只有有法律能力的人才能发号施令。任何订单都意味着接受产品的价格和描述，以及这些一般销售条件。在收到订单后，Fisher将通过客户提供的电子邮件地址向客户发送确认信息，确认接受其订单。销售仅在订单确认发送的那一刻结束，只要付款已被验证。Fisher保留取消或拒绝任何订单和交付的权利，无需任何理由。Fisher保留取消或拒绝客户的任何订单的权利，如果客户与Fisher就当前或先前订单的付款有争议，或对所订购产品有不当或被禁止的使用。此外，Fisher保留拒绝订单的权利，而无需证明其决定的正当性，如果观察到网站的运营问题，包括欺诈企图，或绕过现有的安全协议。
六、 验证
Fisher保留不验证订单的权利，特别是在以下情况下：-如果产品缺货。我们只提供在网站上出售的商品，有库存。我们的服务报价和价格是有效的，只要他们是可见的网站。但是，如果某项商品的订单，无论出于何种原因，不再有库存，我们将通知您并取消该无库存商品的订单；-如果您正在使用的支付卡的发卡机构拒绝验证付款，或发生欺诈或合理怀疑欺诈；-在订购大量相同货物或向相同送货地址的情况下；-在以前的订单中滥用撤回权的情况下。在这种情况下，您已支付的款项（如有）将尽快全额退还给您，订单将被取消，购买合同不视为已经签订。
七、 可用性
我们的产品报价和价格是有效的，只要他们在网站上可见，在可用库存的限制内。如果产品在订单下达后暂时不可用，Fisher将通过电子邮件通知客户交货时间。如果给定的截止日期不能满足客户，他可以选择修改或取消其订单。
八、 付款
订单可在下单时通过网站提供的付款方式之一以现金支付。您有以下付款方式：-通过信用卡（Visa， Mastercard等）-通过Paypal -通过Bancontact -通过银行转账至Fisher ‘s账户。在后一种情况下，产品将在订单发出后5个工作日内保留供客户注意，等待付款。一旦过了这段时间，我们可以决定取消订单。通过下订单，您保证Fisher拥有所有必要的授权，可以使用注册采购订单时选择的付款方式。Fisher保留暂停或取消任何订单和/或交付的权利，无论其性质和执行水平如何，如果未支付（或发生支付事件）任何可能到期的款项。尽管有本协议的规定，如果之前的订单付款延迟，任何新订单的交付可能会暂停。Fisher保留要求您提供您的身份证和/或银行收据复印件的权利。
九、交付
在确认订单并接受交易付款后，产品将被运送到订购过程中指定的送货地址。项目表上显示的时间是指示性的和非约束性的时间，对应于运输处理时间，加上交货时间。Fisher将不承担任何后果，由于延迟交付相关的承运人。订单将不退款，直到它被退回到发件人或收件人迟到。如以银行转帐付款，订单将于收到款项后才会处理。因此，在这种情况下，适用的截止日期是收到付款之日的截止日期，因此与下订单之日所述的截止日期相比，可能会有所修改。如果订单在付款后被取消，并且您的订单已经离开交付，Fisher将只在收到该产品的全额退款。如果订购的物品可以在给定可用性的不同日期交付，则订单交付时间基于最长时间。Fisher保留分割交付的权利，但客户无权部分或全部取消订单。参与处理和运输费用将只为一次装运开具发票。在这种情况下，将通过电子邮件通知客户。如果客户没有提供送货地址或因送货地址的措辞错误而无法送货，则客户有责任与承运人商定新的送货。由此产生的额外费用将由客户承担。Fisher不对客户在交货地址的措辞上的错误负责，也不对这些错误可能导致的交货延迟或无法交货负责。如果包裹没有收到，尽管承运人的各种通道，它将被退回给Fisher，并通过电子邮件通知收件人。一旦客户实际占有货物，风险就转移给客户。
十、 关税及其他税项
当您订购的产品交付到比利时以外的国家时，您被视为批准的进口商，因此必须遵守您接收货物的国家的现行法律法规。在货物到达您的国家时，您可能需要缴纳进口税。所有额外的清关费用由你方承担。Fisher无法控制这些费用，也不知道它们的数量。由于各国的海关政策各不相同，您应该与当地海关部门联系以获取更多信息。
十一、 交付合规性
客户有权退回与订单不符或状况不佳的产品。以下程序将适用：客户或接收方必须检查随订单交付的产品是否符合要求，且产品状况良好。如果订购的一件或多件产品丢失或损坏或与订单不符，我们建议客户尽快制定必要的预订，最好在交货后48小时内。在任何情况下，客户都必须在其发现后最多2个月内通知Fisher是否存在不符合规定的情况（第1649条第2节）。过了这段时间，就不能再考虑了。必须发送产品和换货或退款请求，以及所有相关信息，以证明有问题的产品确实是从Fisher购买的，以及购买日期。我们建议你方将产品原封不动地退回。货物必须寄往以下地址：FISHER， Boulevard de la Cambre 30 bote 33,1000比利时布鲁塞尔。如果退货不当，Fisher保留拒绝后续订单的权利。
十二、 消费者的撤回权
根据现行的远程销售法规（《经济法》第6卷第3章第2章），客户有权通知Fisher，在交货后的最长个14日历天内，他放弃购买而不受处罚，也不需要给出理由。根据Art。VI.49。[1§1]消费者在撤销期限届满前，将其撤销合同的决定通知公司。要做到这一点，消费者可以作出另一个明确的声明，说明他决定退出合同。此撤回请求可通过联系页面或发送电子邮件至：info@fisherkinder.com提出，然后必须根据《经济法法典》（CDE）第VI.51§1条的规定，在不迟于其决定撤销合同后14天内退还产品，费用由客户承担。如果货物因非为确定产品的性质、特性和功能所必需的操作而发生折旧，客户将承担责任。我们还建议您将产品以全新和完整的状态（连同送货单）、包装和所有可能的附件（例如其他使用说明和文档）退回至以下地址：FISHER， Boulevard de la Cambre 30 Box 3, 1000 Brussels, Belgium。依照VI.45、8°和VI.50 CDE，Fisher将在收回退货后，在不无故延误的情况下，偿还从行使其撤回权的消费者那里收到的款项，包括送货费用（如果您选择了比提供的标准送货方式更昂贵的送货方式，则应支付的额外费用除外）。根据《经济法》，在下列情况下不能行使撤销权：1 .提供的商品或服务的价格取决于公司无法控制的金融市场波动，而且在撤销期间很可能发生；2：供应的货物容易变质或迅速过期；3：供应因保护健康或卫生原因不能退货且消费者在交货后已开封的密封商品。
十三、交易证明
在合理的安全条件下保存在Fisher公司计算机系统中的计算机登记簿将被视为双方之间通信、订单和付款的证明。采购订单和发票的存档是在可靠和持久的媒介上进行的，可以作为证据。
十四、产品使用
在Fisher网站上订购的所有产品仅供客户或产品接收者个人使用，禁止其部分或全部转售这些产品。在使用任何产品之前，客户必须阅读提供给他的使用说明上的使用条件。
十五、责任和保证
一般:
在库存短缺或不可抗力的情况下，Fisher不对订单全部或部分无法履行负责。不可抗力的定义是，从技术或经济角度来看，发生的事件使订单无法履行或更难以履行。或为费雪公司履行其对客户的任何义务提供物流服务。
网站、订货和发货流程、质量信息：
Fisher仅受其网站访问和导航、订购和交付流程以及可用信息质量等方面的义务约束。Fisher网站及其内容是“按原样”提供的，没有任何形式的保证。费雪不承担因使用互联网或与用户使用的基础设施不兼容的任何程序或应用程序而产生的任何不便或损害，包括错误、任何形式的计算机病毒、因任何原因导致的服务中断，或根据判例法被认定为不可抗力的任何事实。本网站提供的任何与其他网站的链接仅供参考。对于这些网站当前或未来的内容，或其所有者或管理者的做法，或链接到Fisher网站的外部网站的内容，Fisher概不负责。
产品、健康信息及健康建议：
本网站提供的信息和建议绝不意在取代向医生咨询。尽管Fisher已采取一切合理措施确保本网站信息的可靠性，但Fisher对产品展示中的任何错误或遗漏，或因滥用这些产品而可能产生的任何结果不承担任何责任。本网站出现的说明和描述产品的照片和文字不具有合同性质，仅供参考。Fisher对本网站上任何图片或文字的错误或遗漏不承担任何责任。此外，对于来自我们的合作伙伴或供应商的数据表和产品描述，Fisher对其内容的有效性不承担任何责任。Fisher努力从其供应商处获得可靠的数据，并在其网站上公布这些可靠的数据。但是，Fisher不能保证任何此类数据的准确性、完整性和/或及时性。网站上显示的数据与产品标签上显示的数据可能存在差异。本网站提供的数据不能取代产品标签上的数据。如有差异，以产品标签上的信息为准。客户在签订购买协议前及食用产品前，必须核对产品标签上的产品资料（特别是禁忌症及过敏原）。Fisher不能以任何方式，也不以任何方式，对因所销售产品的故障或误用而可能造成的任何损害负责。在同样的意义上，不能寻求Fisher的责任，因为制造商可能会对产品进行修改。Fisher的责任，在任何情况下，将限于订单的数量，不能责怪简单的错误或遗漏，可能仍然存在，尽管采取了所有预防措施，在产品的介绍。如果发生偶发或间接损害，Fisher将继续承担责任。可供销售的产品符合比利时现行法律，对Fisher公司负责的产品不能被认为不符合产品交付国的法律。根据2004年9月1日颁布的《消费品保修法》，消费者作为法律意义上的消费者，对购买的产品享有两年的法律担保。超过此期限，任何隐藏的缺陷必须在发现缺陷后5天内以注册书面形式报告给Fisher。
十六、隐私
为远程销售目的收集个人信息是强制性的，这些信息对于处理和交付订单至关重要。信息的缺乏导致订单无效。下订单即表示您同意Fisher存储、处理和使用从您的采购订单中收集的数据。其中一些信息可能会被转移到参与交付您的产品和管理我们的直接营销的公司。为了简化对网站的访问和导航，以及为每个访问者提供个性化的网站呈现，本网站使用了“cookie”。“cookie”是用户访问本网站时自动保存在其计算机上的一个小信息文件。此“cookie”不允许识别用户，但用于记录与用户在网站上的导航相关的信息。通过浏览Fisher网站，访问者同意使用cookie。
十七、知识产权
整个网站Fisher受比利时和国际版权法的保护，总的来说，受知识产权原则的保护。所有复制的权利，包括可下载的文件和图像和照片表示。未经费雪事先书面许可，严禁在任何电子媒体上复制本网站的全部或部分内容。本网站还可能包含文本、插图和其他受第三方版权保护的元素。Fisher不以任何方式允许使用他们的知识产权或第三方的知识产权。
十八、适用法律-争议
Fisher将尽最大努力友好地解决任何争议。如果您对争议的解决方式不满意，并希望向主管法院上诉，则适用以下规则。这些一般销售条款的有效性、解释和执行受比利时法律约束。Fisher与客户之间的任何合同或其他关系均受比利时法律的约束。与这些一般销售条件的有效性、解释、执行或不执行有关的任何问题，将受布鲁塞尔法院的专属管辖权管辖，无论产品的交付地点或客户的住所，以及任何类型的程序。
FISHER 一般使用条件
一、目的
这些“一般使用条件”的目的是为Fisher网站（以下简称“网站”）的服务条款提供法律框架，以及“用户”使用这些服务的条款。任何希望访问本网站的用户必须接受使用条款。通过访问和使用本网站，您毫无保留地接受这些使用条款（以下简称“使用条款”），并同意遵守这些条款。
在不接受本合同规定的使用条件的情况下，用户必须放弃使用本网站提供的服务；
Fisher保留随时单方面更改本使用条款内容的权利；
如果本使用条款的某一条款不适用或与强制性法律条款相抵触，该不适用将不影响其他条款的有效性或适用性；
这些使用条款是仅与本网站的使用相关的具体条款，在适用的情况下，应由条款和条件、cookie政策以及隐私政策补充。这仍然完全适用于Fisher和网站用户之间的法律关系。
二、法律通知
本网站由FISHER SRL（以下简称FISHER）运营，该公司在法律实体登记处注册，注册号为0403.010.650 (VAT BE 0403.010.650)，其总部位于des Frères Legrain, 76, 1150 Woluwé-Saint-Peter, Belgium.
三、定义
本条款的目的是定义这些使用条件的各种基本条款：
用户：本术语指使用本网站或本网站提供的某项服务的任何人。
用户内容：这是用户通过本网站传输的数据。
会员：用户在本网站上确认身份后即成为会员。
用户名和密码：这是识别网站用户的所有必要信息。用户名和密码允许用户访问为网站成员保留的服务。密码为机密密码。
四、查阅
本网站允许用户免费使用以下服务：
介绍费雪提供的产品和服务
推介活动；
有些新闻；
文章;
测验;
为网店注册客户账户；
访问他们在网上商店的个人（客户）账户；
网上购物（网上商店）的可能性；
通过客户帐户的联系形式联系Fisher的可能性。
任何用户均可在任何地方免费访问本网站并接入互联网。用户使用本服务所产生的一切费用（计算机硬件、软件、互联网连接等）均由用户自行承担。费雪尽一切努力确保在任何可能的情况下都能访问本网站。但是，这种访问可能会中断，特别是在维护和更新的情况下，在故障或其他技术原因的情况下。因此，对于网站上出现的任何故障、中断或错误，以及由此可能给用户或第三方造成的后果，Fisher不承担任何责任。如果由于网站故障导致用户无法在网站上下单或下单困难，用户将永远无法对Fisher采取行动。
五、 知识产权
本网站，包括文本、照片、结构、布局、图形组件、演示、标识、软件以及网站中包含的所有其他可能的元素，均受Fisher、其潜在供应商或合作伙伴的知识产权保护。这些知识产权包括版权、邻接权、与数据库有关的权利和商标权。本网站提及的其他产品或公司名称可能是其各自所有者的商标。未经版权所有者Fisher事先书面许可，禁止用户修改、复制、分发、交流、翻译、传播、复制、出版、许可、分配或出售从这些网站获得的信息、软件、产品或服务。禁止利用上述元素创作作品。
六、多数人的责任和力量
本网站提供的信息、产品和服务的来源被认为是可靠的。但是，Fisher对网站上提供的信息的准确性或时效性不作任何保证。本网站所提供的资料仅供参考。因此，用户对使用本网站的信息和内容承担全部责任。用户确保对自己的密码保密。任何形式的密码泄露都是被禁止的。用户自行承担使用其用户名和密码的相关风险。本网站不承担这方面的一切责任。用户使用本服务直接或间接造成的任何损害，均须赔偿本网站的利益。本网站不保证传输数据的安全性和保密性的最佳保证。然而，本网站承诺采取一切必要手段，以最好地保证数据的安全性和保密性。如发生不可抗力或第三方不可预见和不可克服的事实，本网站不承担任何责任。因此，对于未履行通过访问其网站签订的合同，未能对报价、联系、培训请求作出回应，或在不可抗力的情况下，Fisher不承担责任。因此，用户承诺不会因这些使用条件的中断、暂停或修改而要求任何赔偿。
七、 超链接
本网站用户可透过超连结转介至的网站，仍由这些网站的所有者全权负责。费雪不对这些网站中包含或传播的任何材料和数据负责，也不对在这些网站中进行的个人数据处理负责。事实上，如隐私政策所述，本公司仅对在其网站上进行的个人数据处理负责。
八、个人资料
在网上商店注册时要求的信息是必要的和强制性的，以访问提供给用户的某些服务。特别是，电子地址可能被Fisher用于所提供服务的管理和管理。本网站根据2018年5月25日生效的2016年4月27日欧洲法规（EU） 2016/679（2018年5月25日生效的一般数据保护条例-“RGPD”）和2018年7月30日关于个人数据处理方面保护个人的法律，为用户提供尊重隐私的个人信息收集和处理。废除1992年12月8日关于在处理个人资料方面保护隐私的比利时法律，直至该法律生效。对于与处理用户个人数据有关的一切，后者将参考隐私政策。
九、适用法律和管辖权
这些使用条款完全且完全受比利时法律的约束。对于与本使用条款的执行或解释有关的任何争议，仅适用布鲁塞尔管辖范围内的法院。